尊敬的用户,

您好!我是海尔消费金融的工作人员。很高兴为您提供帮助。
关于逾期费用和减免减免的问题,我们需要提醒您以下几点:
首先,海尔消费金融是一家专业的贷款机构,其服务宗旨是为用户提供优质、安全、便捷的贷款服务。但是,用户在贷款期间需要按照合同规定按时还款,任何逾期还款行为都是违反合同规定的,会给您带来相应的法律风险和利息。
其次,海尔消费金融对于逾期还款的情况,会采取多种措施进行催收。如果您已经逾期2年,我们可能会联系您的家人或朋友,向您发送催收通知单,并进行电话或短信提醒。但是,我们不会为您减免任何费用,也不会为您的逾期行为提供任何任何形式的补偿。
最后,如果您遇到逾期还款的情况,建议您及时还款,避免逾期行为的发生。同时,如果您有任何疑问或需要帮助,请随时联系我们的客服团队,我们将竭诚为您服务。
希望以上信息对您有所帮助。如果您还有其他问题,请随时联系我们。
谢谢!