
你是否被国美易卡骚扰?教你如何应对!
如今,越来越多的人通过借贷平台解决经济困难,但随之而来的暴力催收问题也令人头疼。如果你发现国美易卡联系了你的紧急联系人,甚至采取了不正当催收手段,请别惊慌,我们有解决办法!
1. 国美易卡联系紧急联系人,怎么办?
冷静应对:首先,请让紧急联系人明确表示,他们与贷款无关,避免不必要的沟通。
收集证据:保存催收电话或短信的详细记录,比如时间、号码和内容,可能将来有助于投诉。
沟通协调:若确因个人延迟还款导致问题,可主动与国美易卡客服协商还款方案,展现诚意。
2. 遇到暴力催收,如何投诉?
向平台投诉:直接通过国美易卡的官方客服渠道反映问题,并要求停止违规行为。
向监管部门举报:可以联系中国银保监会或拨打12378金融消费权益保护热线,举报不当催收行为。
寻求法律援助:如果情况严重,可咨询律师或向法院提起诉讼,维护自己的合法权益。
小贴士: 未来申请借贷时,请务必仔细阅读合同条款,选择正规、受监管的金融机构,避免后顾之忧。
希望这篇文章对你有所帮助。如果你有类似经历,欢迎分享你的经验,让更多人了解如何保护自己!