
你是否遇到过这样的问题:好借分期平台频繁联系你的紧急联系人,甚至使用暴力催收手段?
在使用贷款平台时,可能因为疏忽或者其他原因,让紧急联系人被不合理骚扰。这种情况不仅给借款人带来压力,也让身边的人深受困扰。那么,当好借分期联系你的紧急联系人,甚至采用暴力催收时,我们应该怎么办?
首先,冷静应对,记录证据。保存相关短信、通话录音以及任何能证明暴力催收的证据。这些证据是后续投诉的重要依据。
其次,积极与平台沟通。如果是误会或技术问题导致的骚扰,及时联系客服说明情况,或许能够尽快解决问题。好借分期通常会提供客服热线或在线客服渠道,你可以通过这些方式与平台取得联系。
如果沟通无果,或者你遇到明显的暴力催收行为,可以采取以下步骤:
1. 向相关监管部门投诉:如中国银保监会、当地消费者协会等部门,提交你的证据和详细情况。
2. 考虑法律途径:如果暴力催收行为严重,建议寻求法律帮助,通过律师维护自己的权益。
3. 注意个人隐私:在填写任何网络借贷信息时,一定要注意保护个人隐私,确保联系人知情并得到授权。
维护合法权益是每个人的责任,不要害怕对不公行为说“不”。同时,也建议大家借贷需量力而行,避免因逾期等问题陷入不必要的麻烦。
最后,珍视自己和亲友的身心健康,做一个智慧理财的消费者!