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广发银行信用卡逾期怎么投诉恶意催收?广发银行信用卡说起诉我是真的吗?

时间:2023-06-27 11:48:32 作者:admin 点击:

广发银行信用卡逾期怎么投诉恶意催收?广发银行信用卡说起诉我是真的吗?

如果你的广发银行信用卡逾期了,你可能会收到银行或者第三方催收机构的催款电话或者短信。这些催收方式本身是合法的,但是如果催收人员使用了恶意、辱骂、威胁、骚扰等手段,那么就涉嫌违法了。你有权利投诉这些恶意催收行为,并且要求银行或者第三方机构停止这样做。

如何投诉恶意催收?

如果你遇到了恶意催收,你可以采取以下几种方式进行投诉:

1.第一,你可以直接向广发银行的客服电话或者网站反映情况,要求银行核实并处理。你可以提供催收人员的姓名、电话号码、工号等信息,以及催收的时间、内容、语气等细节。你也可以录音或者截图作为证据。

2.第二,你可以向中国银行业监督管理委员会(银保监会)或者当地金融监管部门进行投诉。你可以拨打银保监会的12378热线,或者登录银保监会网站的“金融消费者权益保护”栏目进行在线投诉。你需要提供你的个人信息、信用卡信息、催收情况等资料,并且上传相关证据。

3.第三,你可以向消费者协会或者工商部门进行投诉。你可以拨打12315热线,或者登录12315网站进行在线投诉。你需要提供类似的信息和证据,并且说明你的诉求和期望的处理结果。

4.第四,如果你认为恶意催收已经侵犯了你的人身权利或者名誉权利,你还可以向公安机关报案,或者向法院起诉。你需要提供充分的证据,以及相关的损失和赔偿要求。

广发银行信用卡说起诉我是真的吗?

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如果你的广发银行信用卡逾期超过90天,银行有权利向法院申请强制执行,也就是起诉你。这是银行维护自己合法权益的一种方式,也是法律规定的一种程序。如果银行真的起诉了你,你会收到法院的传票或者裁定书,通知你参加诉讼或者履行义务。

但是,并不是所有说要起诉你的催收人员都是真的。有些催收人员为了逼迫你还款,可能会虚构一些事实,比如说已经起诉了你、已经有法院判决了、已经有法警上门了等等。这些都是违法的欺诈和恐吓手段,你不要轻信和屈服。

如果你不确定对方是否真的起诉了你,你可以向当地法院查询是否有关于你的案件。如果没有,那么对方就是在撒谎。如果有,那么你应该按照法律程序应对,并且寻求专业的法律帮助。

如何避免恶意催收?

最好的办法是尽量避免信用卡逾期,按时还款,维护自己的信用记录。如果不可避免地出现了逾期,你也应该尽快与银行沟通,制定还款计划,争取获得宽限或者减免。如果你遇到了困难,你也可以向相关的机构或者个人寻求帮助,比如信用卡援助中心、律师、亲友等。

信用卡逾期是一件不愉快的事情,但是你不要因此而恐慌或者气馁。你有权利保护自己的合法权益,也有责任履行自己的合约义务。只要你理性、积极、合法地处理问题,你就能够渡过难关。