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分期乐逾期怎么投诉恶意催收?分期乐说起诉我是真的吗?

时间:2023-06-27 11:48:46 作者:admin 点击:

分期乐逾期怎么投诉恶意催收?分期乐说起诉我是真的吗?

分期乐是一款提供消费分期服务的互联网金融平台,用户在使用分期乐时,需要按时还款,否则会产生逾期费用,并可能受到催收的电话、短信或上门等方式。那么,如果遇到分期乐的恶意催收,该如何投诉呢?分期乐说起诉你是真的吗?下面就来为大家介绍一下。

如何投诉分期乐的恶意催收?

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如果你认为分期乐的催收方式有违反法律法规或者侵犯了你的合法权益,比如辱骂、恐吓、骚扰无关人员、非法限制人身自由、抢掠或破坏财物等,你可以采取以下几种方式进行投诉:

1.第一,向分期乐平台投诉。你可以通过分期乐的官方客服电话400-100-1111或者官方邮箱service@fenqile.com进行投诉,要求平台处理催收人员的不当行为,并提供相关证据,比如录音、录像、短信截图等。

2.第二,向互联网金融协会投诉。你可以通过互联网金融协会的官方网站http://www.nifa.org.cn/nifa/index.html或者官方电话010-88016200进行投诉,要求协会对分期乐进行监管和处罚,并提供相关证据。互联网金融协会是由国家互联网信息办公室指导成立的行业自律组织,发布了《互联网催收自律公约》,规范了互联网催收的行为和标准。

3.第三,向消费者协会投诉。你可以通过中国消费者协会的官方网站http://www.cca.org.cn/或者官方电话12315进行投诉,要求消费者协会维护你的合法权益,并提供相关证据。消费者协会是由国家工商行政管理总局指导成立的社会团体,负责受理消费者投诉和纠纷,并提供调解、仲裁等服务。

4.第四,向公安机关报案。如果你认为分期乐的催收人员涉嫌违法犯罪,比如敲诈勒索、寻衅滋事、非法侵入住宅等,你可以向当地公安机关报案,要求公安机关立案侦查,并提供相关证据。公安机关是国家维护社会治安和打击犯罪的执法机构,有权对涉嫌违法犯罪的行为进行调查和处理。

分期乐说起诉我是真的吗?

如果你逾期还款,分期乐有权根据借款合同约定向你追讨本金、利息和逾期费用,并有权将你的逾期信息上报至征信机构。但是,分期乐说起诉你并不一定是真的,有可能是催收人员的恐吓手段,目的是让你尽快还款。你可以通过以下几种方式判断分期乐说起诉你是不是真的:

1.第一,查看分期乐是否有提供起诉书或者传票。如果分期乐真的起诉你,那么它必须向法院提交起诉书,并且法院必须向你送达传票,通知你到庭应诉。如果分期乐没有提供这些正式的法律文件,而只是通过电话、短信或者邮件告诉你要起诉你,那么很可能是假的。

2.第二,查看分期乐是否有提供律师函或者诉前通知函。如果分期乐真的起诉你,那么它可能会先通过律师函或者诉前通知函向你发出最后的催款通知,要求你在一定期限内还款,否则将向法院提起诉讼。如果分期乐没有提供这些正式的法律文件,而只是通过电话、短信或者邮件告诉你要起诉你,那么很可能是假的。

3.第三,查看分期乐是否有提供平台委托书或者工牌。如果分期乐真的起诉你,那么它必须委托具有合法资质的律师或者催收机构代为进行催收和诉讼。