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360借条逾期怎么协商分期还款?360借条逾期会上门取证吗?

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360借条逾期怎么协商分期还款?360借条逾期会上门取证吗?

360借条是一款由360金融提供的线上借款产品,用户可以通过手机APP申请借款,最高可借3万元,最长可借12个月。但是,如果用户因为各种原因无法按时还款,那么就会产生逾期的情况,这时候用户应该怎么办呢?本文将从以下几个方面介绍360借条逾期的协商分期还款方法和上门取证的可能性。

360借条逾期怎么协商分期还款?

首先,我们要明确一点,360借条是不支持用户自主申请延期还款或者分期还款的,用户必须按照申请借款时所约定的还款方式进行还款。如果用户逾期还款,不仅会对个人征信造成不良影响,还会根据逾期天数收取相应的罚息。因此,用户应该尽量避免逾期还款,如果确实有困难,可以尝试以下几种协商方法: 1.拨打客服电话。用户可以拨打360借条的客服电话400-156-3600 ,说明自己的逾期原因,询问是否能够延期还款或者分期还款。这种方法的效果取决于客服的态度和用户的沟通技巧,有可能会被拒绝或者要求支付一定的手续费。 2.向客服提出减免请求。用户可以向360借条的客服提出减免利息或者罚息的请求 ,这种方法需要用户提供一些证明材料,比如收入证明、负债清单、还款计划等,让客服相信自己是真的没有能力按时还款,而不是故意拖欠。 3.到平台投诉。如果用户觉得360借条的客服不合理或者不人性化,可以到一些监管平台投诉,比如黑猫投诉、银监会投诉等。这种方法可能会给360借条带来一定的压力,迫使他们和用户协商。但是也要注意投诉的理由和证据要充分,否则可能会被驳回或者无效。

360借条逾期会上门取证吗?

其次,我们要了解一下360借条逾期会不会上门取证的问题。所谓上门取证,就是指催收人员到用户的住所或者工作单位进行催收,并且拍照或者录像作为证据。这种做法在法律上是有争议的,因为它可能侵犯了用户的隐私权和名誉权。目前没有明确规定催收人员是否可以上门取证,但是一般来说有以下几个原则: 1.必须有合法授权。催收人员必须有平台或者法院的授权才能进行上门取证,否则就是非法的。用户可以要求催收人员出示授权文件,如果没有,可以拒绝配合。 2.必须有正当理由。催收人员必须有正当的理由才能进行上门取证,比如用户拒绝还款、失联、欺诈等。如果用户只是逾期了几天,或者已经和平台协商了还款方案,那么催收人员就没有必要上门取证。 3.必须有合理方式。催收人员必须采用合理的方式进行上门取证,不能影响用户的正常生活和工作,不能骚扰、恐吓、侮辱用户或者其家属、同事等。如果催收人员有这些行为,用户可以拨打110报警或者向相关部门投诉。