
当遇到青岛银行信用卡逾期且天天收到威胁短信时,不要惊慌,可按以下步骤处理。
首先,要保持冷静1。威胁短信可能会让人感到不安,但冲动行事不利于解决问题,只有冷静下来才能更好地思考应对策略。
其次,需收集证据1。保留好所有收到的威胁短信,记录下短信发送的时间、内容及发件号码等信息,如有通话威胁,也要进行录音,这些证据在后续维权中至关重要。
然后,主动与青岛银行沟通1。致电青岛银行客服热线 0532 - 96628,向银行说明逾期并非自己的本意,是由于某些特殊原因导致资金困难,并告知银行收到了威胁短信,要求银行规范催收行为。
如果威胁行为较为严重,涉及人身安全等,应立即向公安机关报案1。同时,也可以向银保监会投诉,拨打 12378 热线或通过官网在线投诉,反映信用卡催收中的违规威胁问题,促使监管部门介入调查7。
此外,要积极处理逾期问题5。根据自身经济状况,与银行协商制定合理的还款计划,如全额还款、分期还款或延长还款期限等,避免逾期情况进一步恶化。
总之,面对青岛银行信用卡逾期收到威胁短信的情况,要通过合法途径维护自己的权益,同时积极解决逾期问题,避免给自己带来更多的麻烦。