
当遭遇平安银行信用卡逾期后大量骚扰短信,可按以下步骤有效应对。
首先,要明确自身合法权益。根据相关法律规定,金融机构虽有权提醒还款,但频繁发送骚扰短信已涉嫌侵犯个人隐私权和生活安宁权。清楚这一点,能让我们在处理问题时更有底气。
接着,与平安银行进行有效沟通。拨打平安银行信用卡官方客服电话,说明自身情况,强调短信骚扰已对正常生活造成困扰,要求其停止骚扰行为,并制定合理的还款计划。沟通时注意保留通话记录,以备后续需要。
若与银行沟通后仍未解决问题,可向监管部门投诉。如拨打银保监会 12378 投诉热线,详细说明银行骚扰情况及沟通经过,监管部门会介入督促银行处理。
面对逾期,逃避并非良策,主动协商、积极解决才是正道。只要我们采取正确的方法,就能有效应对信用卡逾期骚扰短信问题,维护自身合法权益。