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拍拍贷逾期怎么投诉恶意催收?拍拍贷说起诉我是真的吗?

时间:2023-07-02 14:55:19 作者:admin 点击:

拍拍贷逾期怎么投诉恶意催收?拍拍贷说起诉我是真的吗?

如果你在拍拍贷平台借款,因为各种原因导致逾期,可能会遭遇恶意催收的骚扰和威胁。那么,你应该如何应对和投诉呢?这篇文章将为你提供一些有用的信息和建议。

什么是恶意催收?

恶意催收是指一些不法催收人员为了迫使借款人还款,采取的违反法律法规和社会公序良俗的手段,如:

1.每日催收电话超过3个。

2.催收电话在晚21点到早8点之间打来。

3.用非法软件轰炸借款人手机号码(如呼死你)。

4.未经借款人允许,拨打通讯录好友电话并多次骚扰。

5.用微信、短信等方式恐吓、威胁借款人,或通讯录好友。

6.冒充警察、律师等国家执法机构工作人员,恐吓借款人。

7.曝光借款人信息。

8.到借款人的家或工作单位催收,导致借款人名誉受损。

9.诱导借款人去其他平台借款来还款。

10.逾期后费用高于人民银行规定的24%、36%的年利率。

这些行为不仅侵犯了借款人的合法权益,也严重影响了借款人的正常生活和工作,甚至可能造成心理创伤和社会不安。

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如何应对和投诉恶意催收?

如果你遭遇了恶意催收,你可以采取以下措施来应对和投诉:

1.首先,保持冷静,不要被对方的言语和行为所吓到或激怒。记住,你有权利拒绝接听或挂断无礼的电话,也有权利要求对方出示合法的身份证明和授权文件。不要轻信对方的虚假承诺或威胁,也不要随意透露自己或他人的个人信息。

2.其次,保存好证据。如果对方给你发来了恐吓、威胁、侮辱或曝光你信息的短信、微信等,一定要截图保存。如果对方给你打来了骚扰或恶意的电话,一定要录音保存。如果对方到你的家或工作单位催收,一定要拍照或录像保存。这些证据将有助于你进行投诉和维权。

3.第三,及时投诉。如果你已经向拍拍贷平台客服反映了情况,但没有得到有效的处理或回复,或者平台本身就是参与或纵容恶意催收的一方,那么你可以向以下部门或机构进行投诉:

4.聚投诉:这是一个由中央网信办批准的公益性消费投诉平台,你可以在其网站(ts.21cn.com)或微信公众号(聚投诉)上提交投诉信息,平台会转发给相关管理部门处理。

5.中国互联网金融举报信息平台:这是一个由中国互联网金融协会建立的举报平台,你可以在其网站(jubao.nifa.org.cn)上提交投诉信息,平台会转发给相关管理部门处理。

6.各地银监局:如果你的借款涉及到银行或其他金融机构,你可以向其所在地的银监局进行投诉。你可以在中国银监会官网(cbrc.gov.cn)上查询各地银监局的联系方式。

7.工商部门:如果你的借款涉及到非法经营或欺诈行为,你可以向其所在地的工商局进行投诉。你可以通过全国12315互联网平台(12315.cn)或微信公众号、小程序、手机APP(全国12315互联网平台)进行投诉。

8.12321网络不良与垃圾信息举报受理中心:如果你收到了含有不良或垃圾信息的短信、微信等,你可以向该中心进行举报。


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