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星图金融逾期可以打12378协商吗星图金融逾期后联系了单位怎么处理?

时间:2023-09-20 10:13:54 作者:金豆逾期 点击:

星图金融逾期可以打12378协商吗星图金融逾期后联系了单位怎么处理?

星图金融是一家提供消费分期、现金贷等金融服务的平台,它的目标客户是年轻人、白领、创业者等。星图金融的借款流程比较简单,只需要通过手机APP进行申请、审核、放款,无需抵押或担保。但是,如果借款人逾期还款,星图金融会采取一些措施来催收,这可能会给借款人带来一些麻烦和压力。

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首先,如果借款人逾期还款,星图金融会在APP上显示逾期信息,并发送短信、电话等方式提醒借款人尽快还款。如果借款人仍然没有还款,星图金融会将借款人的个人信息和逾期记录报送给征信机构,这会影响借款人的信用评分和信用记录,从而影响借款人今后的贷款、信用卡、房贷等申请。

其次,如果借款人逾期还款超过一定时间,星图金融会启动第三方催收机构或律师事务所来进行催收。这些催收机构或律师事务所会通过电话、短信、邮件、上门等方式进行催收,并可能会联系借款人的亲友、同事、单位等。这些催收方式可能会对借款人的生活、工作、社交等造成困扰和影响。

那么,如果借款人遇到了这些催收问题,他们可以打12378协商吗?12378是国家互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室设立的互联网金融投诉举报电话。如果借款人认为星图金融或其委托的催收机构或律师事务所存在以下情况,他们可以拨打12378进行投诉或举报:

  • 违反合同约定或法律规定的催收行为,如恐吓、威胁、侮辱、诽谤、暴力等;
  • 泄露或滥用借款人的个人信息或隐私;
  • 冒充公检法等机关或工作人员进行催收;
  • 其他侵犯借款人合法权益的行为。
  • 如果借款人拨打12378进行投诉或举报,他们需要提供以下信息:

  • 自己的姓名、身份证号码、联系方式;
  • 星图金融或其委托的催收机构或律师事务所的名称、联系方式;
  • 借款合同编号、金额、期限、利率等;
  • 逾期情况和催收情况。