芒小贷逾期可以打12378协商吗芒小贷逾期后联系了单位怎么处理?

芒小贷是一款提供快速借贷服务的手机应用,用户可以通过手机进行申请、审核、放款和还款,操作简单方便。但是,如果用户因为各种原因无法按时还款,就会产生逾期的情况,这时候应该怎么办呢?
首先,我们要明确一点,芒小贷是一家合法的金融机构,它的借贷合同是具有法律效力的,用户在签订合同时就已经同意了相关的条款和责任。因此,如果用户逾期不还款,芒小贷有权采取合法的催收措施,包括电话催收、短信催收、上门催收等。同时,芒小贷也会将用户的逾期信息上报给征信机构,影响用户的信用记录和评分。
那么,如果用户想要协商还款或者申请延期呢?这时候可以打12378协商吗?12378是中国人民银行金融消费者权益保护局设立的金融消费者投诉举报电话,它主要受理金融消费者对金融机构和从业人员的投诉举报。如果用户认为芒小贷存在违法违规行为,比如收取高额利息、强制绑定其他产品或服务、恶意骚扰或威胁等,可以拨打12378进行投诉举报,并提供相关的证据和信息。但是,如果用户只是想要协商还款或者申请延期,并没有遇到芒小贷的违法违规行为,那么打12378是没有用的,因为这属于借贷双方之间的民事纠纷,12378不会介入处理。
所以,如果用户想要协商还款或者申请延期,最好的办法是直接与芒小贷的客服或者催收人员联系,说明自己的情况和困难,并提出合理的还款方案。一般来说,芒小贷会根据用户的信用状况和还款意愿,给予一定的宽限期或者减免部分利息和罚息。但是,这也需要用户尽快与芒小贷沟通,并且诚信还款,否则芒小贷可能会采取更严厉的措施。
那么,如果芒小贷逾期后联系了用户的单位怎么处理呢?这种情况下,用户可能会感到很尴尬和压力,担心影响自己的工作和声誉。其实,这也是芒小贷的一种催收手段,目的是通过给用户施加社会压力来促进还款。但是,这并不意味着用户就无法保护自己的合法权益。根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第三十八条规定,“网络借贷信息中介机构及其从业人员应当遵守国家有关保护个人信息、隐私的法律法规,不得泄露、篡改、毁损、出售或者非法向他人提供借款人、出借人的个人信息,不得侵犯借款人、出借人的合法权益”。因此,如果芒小贷在催收过程中泄露了用户的个人信息,比如姓名、身份证号、联系方式、工作单位等,或者对用户进行辱骂、恐吓、诽谤等,就涉嫌侵犯用户的个人信息和隐私权,用户可以拒绝接受这种催收方式,并且向12378或者其他相关部门进行投诉举报。