京东白条逾期可以打12378协商吗京东白条逾期后联系了单位怎么处理?
京东白条是京东商城推出的一种消费信贷产品,用户可以在京东商城购买商品后,选择分期还款的方式,享受一定的免息期和低利率。但是,如果用户逾期还款,会产生一些后果,比如影响个人征信、增加罚息、被催收等。
那么,如果用户因为某些原因无法按时还款,可以打12378协商吗?12378是国家发改委和国家互联网信息办公室联合推出的全国统一的互联网金融投诉举报平台,用户可以通过电话、网站或微信小程序等方式进行投诉举报。如果用户对京东白条的服务有不满或遇到问题,可以通过12378平台反映情况,要求协商解决。
但是,需要注意的是,12378平台只能提供投诉举报和协商调解的服务,并不能代替用户还款或免除用户的还款责任。如果用户逾期还款,仍然需要按照合同约定支付本金、利息和罚息等费用。如果用户拒绝还款或逃避催收,京东白条有权采取法律手段追究用户的法律责任。

那么,如果京东白条逾期后联系了用户的单位怎么处理呢?根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第三十八条规定,网络借贷信息中介机构及其合作机构在催收过程中应当遵守法律法规和商业道德,不得采取暴力、威胁、恐吓、侮辱、诽谤等手段进行催收。如果京东白条在催收过程中联系了用户的单位,并对用户造成了名誉损害或其他损失,用户可以向12378平台投诉举报,并保留相关证据,要求京东白条赔偿损失。