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翼支付逾期打12378投诉管用吗？翼支付逾期短信催收上门是真的吗？
翼支付是中国电信旗下的一款移动支付产品，主要提供手机充值、话费查询、流量购买等功能。翼支付也提供了一些金融服务，如翼支付分期、翼支付白条等，这些服务可以让用户先消费后还款，但是也可能导致用户逾期还款的风险。
如果用户使用了翼支付的金融服务，但是没有按时还款，那么翼支付会采取一些催收措施，如发送短信、电话、邮件等方式提醒用户还款。如果用户仍然拖欠还款，那么翼支付可能会采取更严厉的措施，如上门催收、上报征信、诉讼等方式追讨债务。
那么，如果用户对翼支付的催收行为不满意，或者认为翼支付的催收行为违法或者侵权，可以打12378投诉吗？12378是国家工业和信息化部设立的电信用户申诉受理电话，主要受理电信业务相关的投诉和举报。根据《电信用户申诉处理办法》，电信用户可以就电信业务提供者提供的电信业务质量、资费收取、服务态度、合同履行等问题向12378申诉。
因此，如果用户认为翼支付作为电信业务提供者之一，其催收行为涉及到电信业务质量、资费收取、服务态度、合同履行等问题，可以向12378投诉。12378受理后会将投诉转交给相关部门处理，并在15个工作日内反馈处理结果给用户。但是，如果用户认为翼支付的催收行为涉及到金融业务或者其他法律问题，如借贷合同、利息计算、债权转让、隐私保护等，那么12378可能无法受理或者处理，用户需要向其他部门或者机构投诉或者维权。
另外，有些用户可能收到了一些声称是翼支付催收人员的短信或者电话，要求用户立即还款或者面临法律后果，并且声称会上门催收。这些短信或者电话是真的吗？根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》和《网络借贷信息中介机构催收指引》，网络借贷信息中介机构及其合作机构应当遵守国家法律法规和商业道德，在进行催收活动时应当保护借款人的合法权益和隐私，并且不得采取以下行为：