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平安银行逾期打12378投诉管用吗？平安银行逾期短信催收上门是真的吗？
平安银行是一家综合性金融机构，提供各种金融产品和服务，包括信用卡、贷款、理财、保险等。平安银行也是一家受到监管和法律保护的正规银行，对于客户的借款和还款，都有明确的合同和规定。如果客户出现逾期还款的情况，平安银行会采取合法的催收措施，提醒客户尽快还款，避免产生更多的利息和罚息，以及影响自己的信用记录。
那么，如果客户对平安银行的催收方式或内容不满意，可以打12378投诉吗？12378是国家金融消费者权益保护专线，由中国人民银行牵头建立，主要受理金融消费者对金融机构的投诉和咨询。如果客户认为平安银行的催收行为违反了合同约定或者法律法规，或者侵犯了自己的合法权益，可以拨打12378进行投诉。投诉时需要提供相关的证据和信息，如合同编号、催收短信或电话录音等。12378会根据投诉内容，转交给相关的监管部门或者金融机构进行处理，并在一定时间内给予回复。
那么，平安银行逾期短信催收上门是真的吗？根据平安银行官网的说明，平安银行会根据客户的逾期情况和风险等级，采取不同程度的催收方式。一般来说，平安银行会先通过短信、电话等方式进行催收提醒。如果客户仍然没有还款意愿或者能力，平安银行会启动上门催收服务。上门催收服务是指平安银行委托专业的第三方机构，在遵守法律法规和社会公序良俗的前提下，派遣工作人员上门与客户沟通还款事宜。上门催收服务旨在帮助客户解决还款困难，减轻债务压力，并保护客户的信用记录。