金山金融逾期打12378投诉管用吗？金山金融逾期短信催收上门是真的吗？
金山金融是一家提供消费贷款、信用卡分期、理财等服务的互联网金融平台，其官方网站是[金山金融]。金山金融在业内有着良好的口碑和信誉，也受到了广大用户的青睐。但是，任何一家金融机构都会面临逾期还款的问题，那么，如果用户在金山金融借款后出现逾期还款的情况，该如何应对呢？
首先，我们要明确一点，逾期还款是违反了借款合同的行为，不仅会影响自己的信用记录，还可能面临法律的追究。因此，我们应该尽量避免逾期还款的发生，如果不可避免地出现了逾期还款的情况，我们应该尽快与金山金融取得联系，说明自己的还款意愿和困难，并寻求合理的解决方案。
其次，我们要了解一下金山金融的催收方式和流程。根据[《借款协议》]的规定，如果用户出现逾期还款的情况，金山金融有权采取以下措施：
从上述措施可以看出，金山金融的催收方式是合法合规的，并没有采取暴力催收、恐吓威胁、人身攻击等违法违规的手段。同时，金山金融也会根据用户的实际情况和还款能力，给予一定的宽限期和减免费用。因此，如果用户收到了来自金山金融或其委托方的催收短信或电话，应该积极配合并及时还款，以免造成更大的损失。
那么，如果用户觉得自己受到了不公平或不合理的对待，可以打12378投诉管用吗？12378是国家互联网信息办公室设立的网络违法和不良信息举报中心。用户可以通过拨打电话、发送短信、访问网站等方式进行投诉举报。但是，并不是所有的问题都可以通过12378来解决。根据[《网络违法和不良信息举报中心受理范围》]，12378主要受理以下几类问题：
