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携程借款逾期打12378投诉管用吗?携程借款逾期短信催收上门是真的吗?

时间:2023-10-13 17:15:07 作者:金豆逾期 点击:

携程借款逾期打12378投诉管用吗?携程借款逾期短信催收上门是真的吗?

携程借款是携程旅行网推出的一种旅游分期付款服务,用户可以通过携程借款平台申请贷款,用于支付旅游费用,然后按月还款。携程借款的优势是利率低、审批快、额度高,但也有一定的风险,如果用户逾期还款,可能会面临高额的滞纳金、信用记录受损、甚至法律诉讼的后果。

那么,如果用户因为各种原因无法按时还款,可以通过打12378投诉来解决问题吗?12378是国家旅游局设立的旅游投诉电话,主要受理与旅游相关的消费纠纷和服务质量问题。根据国家旅游局的规定,12378投诉电话可以处理以下几类问题:

  • 旅行社、导游、景区等旅游经营者违反合同约定或者法律法规规定的行为;
  • 金豆家停息挂账

  • 旅行社、导游、景区等旅游经营者提供不符合标准或者不安全的旅游服务;
  • 旅行社、导游、景区等旅游经营者存在欺诈、强迫消费或者其他侵害旅游者合法权益的行为。