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交通信用卡逾期打12378投诉管用吗？交通信用卡逾期短信催收上门是真的吗？
交通信用卡是一种常见的金融产品，它可以为消费者提供便利的支付方式和额外的信用额度。但是，如果消费者不能按时还款，就会产生逾期费用和利息，甚至影响个人的信用记录。那么，如果交通信用卡逾期了，消费者应该怎么办呢？
首先，消费者应该尽快联系交通银行的客服，了解自己的逾期情况和还款方式。如果消费者有困难或异议，可以与客服协商或申请延期还款。一般来说，交通银行的客服会根据消费者的实际情况，给予一定的宽限期或减免部分逾期费用。但是，如果消费者拒绝还款或长时间不联系客服，就可能触发交通银行的催收程序。
交通银行的催收程序分为两个阶段：第一阶段是电话催收，第二阶段是上门催收。电话催收是指交通银行的催收人员通过电话或短信提醒消费者还款，并告知逾期的后果。上门催收是指交通银行的催收人员亲自到消费者的住所或工作地点进行沟通和催促。一般来说，电话催收会在逾期后第一个月开始，上门催收会在逾期后第三个月开始。
那么，如果消费者对交通银行的催收方式不满意，可以打12378投诉吗？12378是中国人民银行设立的金融消费者权益保护专线，它可以接受消费者对金融机构和金融产品的投诉和举报。但是，并不是所有的投诉都能得到受理和处理。根据中国人民银行关于金融消费者权益保护投诉举报受理范围和标准，只有当以下情况发生时，才可以打12378投诉：
因此，如果交通银行的催收人员在进行电话催收或上门催收时，没有违反上述标准，而只是按照合同约定和法律规定进行正常的催收，那么消费者就不能打12378投诉。相反，如果交通银行的催收人员在进行电话催收或上门催收时，存在以下情况，那么消费者就可以打12378投诉：