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中国信用卡逾期打12378投诉管用吗？中国信用卡逾期短信催收上门是真的吗？
信用卡是一种便利的支付工具，但也是一种借贷方式，使用信用卡需要按时还款，否则会产生逾期费用和利息，影响个人信用记录，甚至可能面临法律风险。然而，在现实生活中，有些人因为种种原因无法按时还款，或者遭遇了不合理的催收行为，这时候该怎么办呢？
首先，我们要了解中国信用卡逾期的相关规定。根据《中华人民共和国合同法》第二百五十三条规定，“债务人逾期支付债务或者未履行其他义务的，应当承担违约责任”。也就是说，信用卡持卡人如果没有按照合同约定的时间和金额还款，就构成了违约行为，银行有权要求其承担违约责任。具体的违约责任包括以下几方面：
其次，我们要知道如何应对中国信用卡逾期的催收行为。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十六条规定，“经营者向消费者提供商品或者服务时，应当遵守公平、诚实信用原则”。也就是说，银行或者其委托的第三方机构在进行催收时，应当遵守法律法规和合同约定，不能采取以下不合理的催收方式：
那么，如果遇到了不合理的催收行为，持卡人可以怎么办呢？这时候，持卡人可以拨打12378投诉电话，向中国银行业监督管理委员会（简称银保监会）进行投诉。12378是银保监会设立的金融消费者投诉举报电话，覆盖全国各地区，24小时全天候接听。持卡人可以通过12378电话反映自己遭遇的不合理催收行为，并提供相关证据，如录音、截图、短信等。银保监会会根据投诉内容，对涉嫌违规的银行或者第三方机构进行调查和处理，并及时向投诉人反馈处理结果。
