专业、正规的法务平台
全国
全国咨询热线:17358756260

切换城市

新闻资讯
联系我们

金豆家法务

地址:北京东三河市燕郊高新区南外环路北侧金谷.爱舒荷

Q Q:17358756260

电话:17358756260

邮箱:

当前位置: 首页 > 新闻资讯 > 行业资讯

建设信用卡逾期打12378投诉管用吗?建设信用卡逾期短信催收上门是真的吗?

时间:2023-10-15 11:06:09 作者:金豆逾期 点击:

建设信用卡逾期打12378投诉管用吗?建设信用卡逾期短信催收上门是真的吗?

金豆家停息挂账

建设信用卡是中国建设银行发行的一种信用卡,它可以让持卡人在一定额度内消费或取现,并在规定的还款日之前还款。如果持卡人逾期还款,那么就会产生利息、滞纳金等费用,并可能影响持卡人的信用记录。

如果持卡人对建设信用卡的收费或服务有异议,可以通过多种渠道向中国建设银行提出投诉或咨询。其中一种渠道就是拨打12378客服热线,这是中国建设银行为客户提供的全国统一的金融消费者权益保护专线。持卡人可以通过这个热线反映自己的问题或诉求,并得到及时的回复或处理。

那么,建设信用卡逾期打12378投诉管用吗?这要根据具体的情况而定。如果持卡人认为自己没有逾期还款,或者逾期还款的金额、利息、滞纳金等有误,可以拨打12378客服热线进行核实或申诉。如果持卡人能够提供相应的证据,例如银行流水、还款凭证等,那么客服人员会根据实际情况进行调查或更正,并给予持卡人合理的解释或补偿。

但是,如果持卡人确实存在逾期还款的事实,而且没有合理的理由或证据,那么拨打12378客服热线投诉可能并不管用。因为根据《中国建设银行信用卡章程》和《中国建设银行信用卡领用合约》等相关规定,持卡人有义务按时足额还款,并承担逾期还款的后果。客服人员会根据这些规定向持卡人进行解释,并要求持卡人尽快还清欠款。

那么,建设信用卡逾期短信催收上门是真的吗?这也要看具体的情况而定。一般来说,如果持卡人逾期还款时间较短,金额较小,而且有良好的沟通和配合态度,那么中国建设银行会通过电话、短信、邮件等方式进行催收,并给予持卡人一定的宽限期或分期还款方案。这些方式都是正规、合法、文明的催收方式。

但是,如果持卡人逾期还款时间较长,金额较大,而且无法联系或拒绝沟通和配合,那么中国建设银行有权采取更加强力的催收措施,包括委托第三方机构进行催收、向法院起诉、申请强制执行等。这些措施都是依法、合规、正当的催收措施。在这种情况下,建设信用卡逾期短信催收上门是有可能发生的,但是也要遵守相关的法律法规,不能侵犯持卡人的合法权益。