滴水贷逾期打12378投诉管用吗?滴水贷逾期短信催收上门是真的吗?
滴水贷是一款提供小额借款服务的手机APP,用户可以通过该APP申请借款,还款期限为7天或14天。但是,如果用户逾期还款,滴水贷会采取一些催收措施,包括发送短信、电话、上门等方式,给用户造成很大的压力和困扰。
那么,如果用户遇到滴水贷的催收问题,可以通过打12378投诉来解决吗?12378是国家互联网金融风险专项整治工作领导小组办公室设立的互联网金融投诉举报电话。根据相关规定,互联网金融机构在催收过程中应当遵守法律法规,不得采取恐吓、威胁、侮辱、诽谤等方式侵害借款人的合法权益。如果用户认为滴水贷的催收行为违反了这些规定,可以拨打12378进行投诉举报,提供相关证据和信息,要求滴水贷停止不合理的催收行为,并保护自己的个人信息和隐私。
但是,打12378投诉并不一定能够有效地解决滴水贷的催收问题。因为滴水贷可能会使用一些隐蔽或变换的方式来继续催收,比如使用不同的手机号码、短信内容、语音内容等。而且,12378只能受理互联网金融相关的投诉举报,如果滴水贷委托第三方机构或个人进行催收,那么用户可能需要向其他部门或机关进行投诉或维权。
那么,滴水贷逾期短信催收上门是真的吗?根据一些用户的反馈和经验,滴水贷确实会在用户逾期后发送短信通知用户有上门催收的可能。但是,并不是所有的短信都是真实的,有些可能只是为了恐吓用户而已。而且,即使有上门催收的情况发生,也不一定是滴水贷本身或其授权的人员上门,有可能是一些不法分子冒充滴水贷的催收人员,企图骗取用户的钱财或其他利益。
因此,在面对滴水贷逾期短信催收上门的情况时,用户应当保持冷静和理智,不要轻信或惧怕任何威胁或恐吓。用户应当主动与滴水贷联系,了解自己的借款和还款情况,尽量按时还清欠款,并要求滴水贷提供合法有效的借款合同和催收授权书等证明文件。如果发现滴水贷或其委托的第三方机构或个人存在违法违规的催收行为,用户可以拨打12378或其他相关部门进行投诉举报,并保留好相关证据和记录。如果遇到不法分子冒充滴水贷的催收人员上门,用户应当拒绝任何不合理的要求,并及时报警处理。
