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青橙山逾期打12378投诉管用吗？青橙山逾期短信催收上门是真的吗？
青橙山是一家提供小额借贷服务的平台，它的宣传口号是“借钱不用还，还钱不用借”。这听起来很诱人，但实际上却隐藏了很多风险和陷阱。许多用户在借款后发现自己无法按时还款，或者还款金额远超过借款金额，就陷入了债务困境。青橙山的催收方式也非常恶劣，不仅频繁发送威胁和恐吓的短信，还声称会上门催收，甚至暴力催收。那么，面对这样的情况，用户该如何维护自己的合法权益呢？
首先，用户应该明确自己是否真的欠款，以及欠款的具体金额和利息。有些平台会故意制造误导或者欺骗，让用户认为自己欠了更多的钱，或者利息已经超过了法律规定的范围。用户可以通过查看合同、账单、还款记录等方式核实自己的债务情况，并保存好相关证据。
其次，用户应该合理选择投诉渠道，以便有效地解决问题。如果用户认为平台存在违法或者不合理的行为，可以通过以下方式进行投诉：
1.打12378投诉：12378是国家互联网金融安全专项整治工作领导小组办公室设立的互联网金融投诉举报电话。用户可以拨打这个电话进行投诉举报，并提供相关证据和信息。这个电话可以接受关于互联网金融平台的各种问题和投诉，包括虚假宣传、高利贷、暴力催收等。这个电话的优点是可以直接反映到国家层面的监管部门，有利于引起重视和处理。但是，这个电话的缺点是可能需要等待一段时间才能接通，并且投诉效果可能因为地区和案件性质而不同。
2.向当地金融监管部门投诉：用户也可以向自己所在地区的金融监管部门进行投诉举报，并提供相关证据和信息。金融监管部门包括银保监会、人民银行、证监会等。用户可以通过网上或者电话方式进行投诉举报。这种方式的优点是可以针对具体的地区和平台进行监管和处罚，并且有利于维护当地金融秩序和消费者权益。但是，这种方式的缺点是可能需要花费较长的时间才能得到回复和处理，并且可能受到地方保护主义或者人情关系的影响。
3.向消费者协会或者工商局投诉：用户还可以向当地的消费者协会或者工商局进行投诉举报，并提供相关证据和信息。消费者协会或者工商局是负责维护消费者权益和市场秩序的社会组织或者政府机构。用户可以通过网上或者电话方式进行投诉举报。这种方式的优点是可以依据消费者权益保护法或者反不正当竞争法等法律法规进行调查和处理，并且可以为用户提供法律咨询和援助。但是，这种方式的缺点是可能需要面对平台的抵抗和拖延，并且可能受到平台的影响力或者背景的制约。
最后，用户应该保持冷静和理智，不要轻信平台的威胁和恐吓，也不要轻易放弃自己的权益。如果平台真的采取了暴力催收或者上门催收的方式，用户应该及时报警，并保存好相关证据和信息。暴力催收或者上门催收是违反法律法规的行为，会受到刑事或者行政处罚。用户不应该因为害怕或者羞耻而屈服于平台的压力，而应该勇敢地维护自己的合法权益。