人品贷逾期打12378投诉管用吗？人品贷逾期短信催收上门是真的吗？
时间：2023-10-15 11:08:25 作者：金豆逾期 点击：
人品贷逾期打12378投诉管用吗？人品贷逾期短信催收上门是真的吗？
人品贷是一款基于大数据和人工智能的互联网金融平台，提供无抵押、无担保、低门槛的个人消费贷款服务。人品贷的借款流程简单快捷，只需通过手机APP进行申请，审核通过后即可放款。然而，由于人品贷的利率较高，还款压力也较大，一些借款人可能会出现逾期还款的情况。那么，如果遇到人品贷逾期还款的问题，应该如何处理呢？
首先，我们要明确一点，逾期还款是违反了借款合同的约定，会对借款人的信用记录造成不良影响，也会给借款人带来额外的罚息和滞纳金。因此，我们应该尽量避免逾期还款，如果有困难，可以及时与人品贷客服沟通，寻求延期或分期还款的方案。如果已经逾期了，我们也应该尽快还清欠款，以免造成更大的损失。
其次，我们要了解一下人品贷的催收方式和权利。根据人品贷的《借款协议》和《催收管理规范》，人品贷有权对逾期借款人进行催收，并采取以下措施：
电话催收：通过电话或短信等方式与借款人或其紧急联系人进行沟通，提醒其尽快还款。
上门催收：在电话催收无效或者借款人拒绝沟通的情况下，可以派遣专业的催收员上门进行催收。
法律诉讼：在上门催收无效或者借款人恶意拖欠的情况下，可以通过法律途径追究借款人的法律责任。
需要注意的是，人品贷在进行催收时，必须遵守国家法律法规和行业规范，不能采取以下行为：
恐吓、辱骂、诽谤、侮辱、诱导自杀等侵犯借款人或其紧急联系人的合法权益和人格尊严的行为。
泄露、公开或者向第三方提供借款人或其紧急联系人的个人信息、借贷信息等涉及隐私的信息。
冒充公检法等国家机关或者其他组织机构进行催收。
使用暴力、威胁、恐吓等非法手段进行催收。
最后，我们要知道如何维护自己的合法权益。如果遇到了不合理或者不合法的催收行为，我们可以采取以下措施：
拒绝配合：我们有权拒绝接听或者回复任何不符合规范的催收电话或短信，并要求对方提供合法的催收证明和授权文件。
投诉举报：我们可以通过人品贷的官方渠道或者国家金融消费者权益保护平台进行投诉举报，并提供相关的证据材料，如录音、截图、短信等。
法律维权：我们可以通过法律途径，向人民法院提起诉讼，要求对方赔偿损失并承担相应的法律责任。
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