好分期逾期打12378投诉管用吗？好分期逾期短信催收上门是真的吗？
好分期是一款提供消费分期服务的APP，用户可以通过该APP购买商品或服务，并按月还款。然而，一旦用户逾期还款，好分期就会采取各种手段进行催收，包括发送短信、电话、邮件、上门等。这些催收方式是否合法？用户是否有权利投诉？本文将对此进行分析。
首先，根据《中华人民共和国合同法》第二百一十八条规定，债权人有权要求债务人履行合同义务，但不得违反法律规定和公序良俗。因此，好分期作为债权人，有权要求用户按时还款，但不能采取违法或不道德的方式进行催收。例如，不能骚扰用户的亲友、同事、领导等第三方，不能恐吓、威胁、侮辱、诽谤用户，不能非法侵入用户的住所或工作场所等。
其次，根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十六条规定，消费者在购买商品或者接受服务时，享有公平交易的权利。因此，好分期作为提供消费分期服务的商家，应当与用户签订合理、公平、清晰的合同，并履行合同约定的义务。如果好分期在合同中没有明确约定逾期还款的后果和催收方式，或者约定的内容违反法律规定或者损害用户利益，则该合同无效或者部分无效。
最后，根据《中华人民共和国行政诉讼法》第十一条规定，公民、法人或者其他组织认为行政机关或者行政机关工作人员的具体行政行为侵犯其合法权益的，有权依照本法向人民法院提起诉讼。因此，如果用户认为好分期的催收方式侵犯了其合法权益，可以向人民法院提起诉讼，要求停止侵权行为，并赔偿损失。同时，用户也可以向工商行政管理部门或者消费者协会等相关部门投诉或举报好分期的违法行为。