小芽贷逾期打12378投诉管用吗？小芽贷逾期短信催收上门是真的吗？
小芽贷是一款提供小额借款服务的手机应用，它的借款期限一般为7天或14天，借款金额为500元或1000元。小芽贷的利息和手续费较高，如果借款人逾期还款，还会产生滞纳金和罚息。因此，很多借款人在使用小芽贷时，可能会遇到还款困难的情况。
如果借款人逾期还款，小芽贷会通过短信、电话、邮件等方式进行催收，催收内容可能包括威胁、恐吓、侮辱、诋毁等不文明用语。有些借款人反映，小芽贷还会向他们的亲友、同事、领导等发送催收短信，造成他们的名誉损失和心理压力。更有甚者，小芽贷还会派人上门进行催收，甚至使用暴力手段。
那么，针对小芽贷的这些不合理的催收行为，借款人可以采取什么措施呢？一种方法是打12378投诉电话，这是国家互联网金融协会设立的互联网金融消费者权益保护专线。通过这个电话，借款人可以向国家互联网金融协会反映自己遇到的问题和困难，要求协会进行调查和处理。国家互联网金融协会有权对违规的互联网金融机构进行监督和惩罚。
另一种方法是向当地公安机关报案，如果小芽贷的催收行为涉嫌违法犯罪，例如敲诈勒索、寻衅滋事、故意伤害等。通过报案，借款人可以维护自己的合法权益，同时也可以打击小芽贷的违法行为。公安机关有责任对报案人提供保护，并依法追究小芽贷的法律责任。