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小恒信用逾期打12378投诉管用吗？小恒信用逾期短信催收上门是真的吗？
小恒信用是一款提供个人消费贷款的手机应用，用户可以通过该应用借款并分期还款。然而，近期有不少用户反映，小恒信用的还款方式不合理，利息过高，催收方式过激，甚至出现了短信催收上门的情况。那么，小恒信用逾期打12378投诉管用吗？小恒信用逾期短信催收上门是真的吗？本文将从以下几个方面进行分析。
首先，小恒信用逾期打12378投诉是否管用，要看投诉的内容和证据。12378是国家互联网金融安全专项整治工作领导小组办公室设立的互联网金融违法违规举报电话，用户可以通过该电话反映互联网金融领域的各种问题和不良行为。如果用户认为小恒信用的还款方式不合理，利息过高，或者存在其他违法违规的情况，可以拨打12378进行投诉，并提供相关的证据和信息。如果投诉属实，相关部门会对小恒信用进行调查和处理，并给予用户相应的保护和赔偿。因此，小恒信用逾期打12378投诉是有可能管用的。
其次，小恒信用逾期短信催收上门是否真实，要看具体的情况和证据。根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》第三十八条规定，网络借贷信息中介机构及其合作机构应当依法、合规、文明地开展债务催收工作，并遵守以下原则：（一）不得采取骚扰、威胁、侮辱、诽谤等方式对借款人及其相关人员进行催收；（二）不得以任何方式侵犯借款人及其相关人员的合法权益；（三）不得将借款人及其相关人员的个人信息泄露给无关第三方；（四）不得委托或者容许无资质或者无经验的第三方机构或者个人开展催收工作；（五）其他依法应当遵守的原则。
因此，如果小恒信用逾期短信催收上门属于骚扰、威胁、侮辱、诽谤等方式，或者侵犯了借款人及其相关人员的合法权益，或者泄露了借款人及其相关人员的个人信息给无关第三方，或者委托或者容许无资质或者无经验的第三方机构或者个人开展催收工作，那么这种行为就是违法违规的，并且是真实存在的。用户可以拨打12378进行投诉，并提供相关的证据和信息。如果投诉属实，相关部门会对小恒信用进行调查和处理，并给予用户相应的保护和赔偿。