![[成功案例]支付宝支付宝延期2年](/uploads/allimg/20230802/1-230P21F333343.jpg)
宜人贷借款逾期打12378投诉管用吗？宜人贷借款逾期短信催收上门是真的吗？
宜人贷是一家互联网金融平台，提供个人消费信贷服务。宜人贷借款的利率较高，如果借款人逾期还款，可能会面临高额的罚息和违约金。同时，宜人贷也会采取各种方式催收逾期债务，包括短信、电话、邮件、上门等。那么，如果借款人对宜人贷的催收方式不满意，可以打12378投诉吗？宜人贷的短信催收和上门催收是真的吗？本文将从以下几个方面进行分析。
首先，关于打12378投诉的问题，12378是国家互联网金融协会设立的互联网金融消费者权益保护专线。该专线接受消费者对互联网金融机构的投诉和举报，包括宜人贷在内。如果借款人认为宜人贷的催收方式违反了合同约定或者法律规定，或者侵犯了自己的合法权益，可以通过拨打12378进行投诉。但是，需要注意的是，12378只是一个投诉渠道，并不代表可以免除还款责任或者减免罚息和违约金。投诉后，国家互联网金融协会会对投诉内容进行核实和调查，并根据情况给出处理意见或建议。但是，这些意见或建议并不具有强制执行力，最终是否能够解决问题还要看宜人贷的态度和协商结果。
其次，关于宜人贷的短信催收和上门催收是否真实的问题，根据宜人贷的用户协议和相关报道 可以知道，宜人贷确实有权使用短信、电话、邮件、上门等方式进行催收，并且有可能会向借款人的亲友、同事、单位等透露借款信息。这些催收方式在法律上是合法的，只要不涉及暴力、恐吓、侮辱、诽谤等违法行为。但是，在实际操作中，宜人贷的催收方式可能会存在一些问题，比如频繁骚扰、语言粗暴、泄露隐私等。这些问题可能会给借款人造成心理压力和社会困扰，甚至影响正常的工作和生活。因此，如果借款人遇到这些问题，可以拒绝接听或回复短信，并保留相关证据，以便进行投诉或维权。