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有钱花逾期怎么投诉恶意催收？有钱花说起诉我是真的吗？
有钱花是百度旗下的一款消费金融产品，提供分期贷款服务。但是，如果借款人逾期还款，可能会遭遇有钱花的催收，甚至是暴力催收。有些催收人员会采用骚扰、恐吓、辱骂、曝光等违规手段，给借款人和其家人、同事造成巨大的困扰和压力。那么，有钱花逾期怎么投诉恶意催收呢？有钱花说起诉我是真的吗？本文将为您解答。
如何判断催收是否违规？
首先，我们要明确什么样的催收行为属于违规。根据中国互联网金融协会在2018年3月28日发布的《互联网金融逾期债务催收自律公约（试行）》，以下几种情况属于违规催收，可直接进行投诉：
1.每日催收电话超过3个。
2.催收电话在晚21点到早8点之间打来。
3.用非法软件轰炸借款人手机号码（如呼死你）。
4.未经借款人允许，拨打通讯录好友电话并多次骚扰。
5.用微信、短信等方式恐吓、威胁借款人，或通讯录好友。
6.冒充警察、律师等国家执法机构工作人员，恐吓借款人。
7.曝光借款人信息。
8.到借款人的家或工作单位催收，导致借款人名誉受损。
9.诱导借款人去其他平台借款来还款。
10.逾期后费用高于人民银行规定的24%、36%的年利率。
如果您遭遇了以上任何一种或多种情况，您都可以认为是受到了暴力催收，并且有权利进行投诉。
如何投诉暴力催收？
如果您确定自己遭遇了暴力催收，您可以采取以下几种方法进行投诉：
1.第一种，联系有钱花平台客服，说明自己的情况和诉求，要求平台停止违规催收，并给出合理的还款方案。同时，告知平台如果不停止违规催收，您将向相关部门举报，并保留相关证据。这种方法是最直接也最有效的，因为平台有义务对自己的催收行为负责，并且也不愿意因为违规催收而受到监管部门的处罚。
2.第二种，向中国互联网金融协会投诉。中国互联网金融协会是一个行业自律组织，负责监督和管理互联网金融行业的合规经营。您可以通过中国互联网金融举报信息平台，或者关注中国互联网金融协会的微信公众号，进行投诉。投诉时，您需要提供以下信息：
3.借款人姓名、手机号码、身份证号码
4.借款平台名称、借款金额、借款期限、借款时间
5.催收人员姓名、手机号码、工号
6.催收方式、催收时间、催收内容
7.违规催收的证据，如短信截图、电话录音、曝光图片等
投诉后，协会会对投诉内容进行核实，并转发给有钱花平台，要求其在15个工作日内给出回复。如果有钱花平台是协会的会员单位，协会还可以对其采取自律管理措施，如警示约谈、发警示函、公开通报批评、强制培训教育、公开谴责等。
1.第三种，向银保监会或工商部门投诉。银保监会是国家金融监管机构，负责监督和管理金融市场的合法运行。工商部门是市场监管机构，负责监督和管理市场主体的合法经营。您可以通过银保监会消费者权益保护局，或者当地的工商局，进行投诉。投诉时，您需要提供以下信息：
2.借款人姓名、手机号码、身份证号码
3.借款平台名称、借款金额、借款期限、借款时间
4.催收人员姓名、手机号码、工号
5.催收方式、催收时间、催收内容
6.违规催收的证据，如短信截图、电话录音、曝光图片等
投诉后，银保监会或工商部门会对投诉内容进行核实，并根据情节轻重，对有钱花平台及其催收公司进行查处。可能的处罚措施包括警告、罚款、吊销营业执照等。
1.第四种，向公安机关报案。如果您认为有钱花平台及其催收公司的行为已经涉嫌违法犯罪，如敲诈勒索、寻衅滋事、侵犯隐私等，您可以向当地的公安机关报案。报案时，您需要提供以下信息：
2.借款人姓名、手机号码、身份证号码
3.借款平台名称、借款金额、借款期限、借款时间
4.催收人员姓名、手机号码、工号
5.催收方式、催收时间、催收内容
6.违规催收的证据，如短信截图、电话录音、曝光图片等
报案后，公安机关会对报案内容进行核实，并根据情节轻重，对有钱花平台及其催收公司进行立案侦查。可能的处罚措施包括拘留、逮捕等。