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恒易贷可以协商延期还款吗?恒易贷逾期说外访是真的?

时间:2023-07-01 08:48:17 作者:admin 点击:

恒易贷可以协商延期还款吗?

恒易贷是一款为用户提供小额借贷服务的平台,用户可以通过手机APP或者网站申请借款,借款期限一般为7天或14天。如果用户在借款到期日前无法按时还款,那么恒易贷是否可以协商延期还款呢?

根据恒易贷的官方说明,用户在借款到期日前可以申请延期还款,但是需要满足以下条件:

1.用户必须在借款到期日前24小时内联系客服,提出延期还款的申请,并说明延期的原因和时间;

2.用户必须支付延期还款的手续费,手续费的计算方式为:每天延期费用=本金×0.05%×延期天数;

3.用户最多只能延期7天,如果超过7天仍未还款,恒易贷将启动催收流程。

恒易贷逾期说外访是真的吗?

如果用户没有按时还款,也没有申请延期还款,那么恒易贷会采取什么措施呢?有些用户反映,恒易贷会威胁说要进行外访,即上门催收,这是真的吗?

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根据恒易贷的官方说明,恒易贷会在用户逾期后进行电话催收,电话催收的方式包括以下几种:

1.通过自动语音电话提醒用户还款;

2.通过人工客服电话与用户沟通还款事宜;

3.通过短信或者微信等方式发送还款提醒。

如果电话催收无效,恒易贷会根据用户的逾期情况和信用评估,决定是否进行外访。外访是指恒易贷的专业催收人员上门与用户沟通还款事宜,外访的目的是为了帮助用户解决还款困难,而不是为了威胁或者骚扰用户。外访的流程如下:

1.外访人员会提前与用户预约外访时间和地点,并出示相关证件;

2.外访人员会与用户进行友好、尊重、合理的沟通,了解用户的还款意愿和能力,并提供相应的还款方案;

3.外访人员会与用户签订外访协议,明确双方的权利和义务,并保证不泄露用户的隐私信息;

4.外访人员会定期跟进用户的还款进度,并及时反馈给恒易贷。

因此,恒易贷逾期说外访是真的,但是并不是所有逾期用户都会被外访,也不是为了恐吓或者骚扰用户。如果用户遇到还款困难,建议及时与恒易贷客服联系,协商合理的还款方式,避免造成更大的损失。