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国美金融逾期打12378投诉管用吗？国美金融逾期短信催收上门是真的吗？
国美金融是国美集团旗下的一家互联网金融平台，提供消费分期、现金贷、理财等服务。国美金融的借款合同中规定，如果借款人逾期还款，将按照合同约定的利率和罚息收取逾期费用，并有权采取包括但不限于电话、短信、邮件、上门等方式进行催收。如果借款人拒绝还款或者无法联系，国美金融还可以将借款人的个人信息和逾期情况向征信机构、法院等第三方机构报告，影响借款人的信用记录和法律责任。
那么，如果借款人对国美金融的催收方式或者逾期费用有异议，可以打12378投诉管用吗？12378是国家市场监督管理总局设立的全国统一的消费者投诉举报电话，主要受理消费者在购买商品或者接受服务过程中遇到的问题。根据《消费者权益保护法》第三十八条规定，消费者对经营者提供的商品或者服务有异议的，可以向经营者投诉；经营者应当及时处理。如果经营者不予处理或者处理不当的，消费者可以向有关行政部门投诉或者举报；有关行政部门应当及时受理并依法处理。
因此，如果借款人认为国美金融的催收方式或者逾期费用违反了合同约定或者法律规定，可以向12378投诉，并提供相关证据。12378会根据投诉内容和证据，转交给有关部门进行调查和处理。如果调查结果证实国美金融存在违法违规行为，将依法予以处罚，并要求其改正和赔偿。如果调查结果证明国美金融没有违法违规行为，而是借款人自身原因导致逾期还款，那么投诉就不会起到任何作用。
那么，国美金融逾期短信催收上门是真的吗？根据网上一些借款人的反映 ，国美金融确实会在借款人逾期后发送短信进行催收，并且可能会派专业的催收人员上门进行沟通和协商。这些催收方式都是合法合规的，只要不涉及暴力、恐吓、侮辱、骚扰等违法行为。借款人应当理性对待催收，并尽快还清欠款，避免造成更大的损失。