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中信信用卡逾期打12378投诉管用吗?中信信用卡逾期短信催收上门是真的吗?

时间:2023-10-13 17:15:48 作者:金豆逾期 点击:

中信信用卡逾期打12378投诉管用吗?中信信用卡逾期短信催收上门是真的吗?

中信信用卡是一种常见的金融产品,它可以为消费者提供便利的支付方式和额外的信用额度。但是,如果持卡人不能按时还款,就会产生逾期费用和利息,甚至影响个人征信记录。那么,如果中信信用卡逾期了,持卡人应该如何应对呢?

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首先,持卡人应该尽快与中信银行联系,了解自己的逾期情况和还款计划,尽量避免进一步的违约和损失。如果持卡人有困难或异议,可以与银行协商或申请延期还款、分期还款等方式。如果持卡人认为银行的收费或利息不合理或超出合同约定,可以向银行投诉或申请仲裁。

其次,持卡人应该注意保护自己的合法权益,不要轻信或屈服于非法的催收手段。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《中国银行业监督管理委员会关于规范银行业金融机构催收行为的通知》等法律法规,银行或其委托的第三方机构在进行催收时,应当遵守以下原则:

  • 不得使用暴力、威胁、恐吓、侮辱、诽谤等手段;
  • 不得冒充公检法等国家机关或工作人员;
  • 不得泄露持卡人的个人信息或债务情况;
  • 不得骚扰持卡人的家属、亲友、同事等第三方;
  • 不得在非工作时间(早上7点前或晚上10点后)或法定节假日进行催收。