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招商信用卡逾期打12378投诉管用吗？招商信用卡逾期短信催收上门是真的吗？
招商信用卡是中国最大的信用卡发行机构之一，也是最受消费者欢迎的信用卡品牌之一。然而，招商信用卡也有一些问题，比如逾期还款的处理方式，以及催收的手段和效果。本文将从两个方面来探讨这些问题，分别是招商信用卡逾期打12378投诉管用吗？以及招商信用卡逾期短信催收上门是真的吗？
首先，我们来看看招商信用卡逾期打12378投诉管用吗？12378是中国银行业监督管理委员会（银保监会）设立的银行业消费者投诉电话，消费者可以通过这个电话来反映银行业机构的服务质量、收费标准、业务规则等方面的问题。那么，如果招商信用卡逾期了，可以通过这个电话来投诉吗？答案是可以的，但是效果不一定好。
根据《中国人民银行关于进一步加强金融消费者权益保护工作的通知》，银行业机构应当建立健全金融消费者投诉处理机制，及时、公正、有效地处理金融消费者的投诉，并向金融消费者提供投诉处理结果。也就是说，招商信用卡作为银行业机构，有义务处理消费者的投诉，并给出回复。但是，这并不意味着消费者就可以通过投诉来免除逾期还款的责任和后果。
根据《中华人民共和国合同法》和《中华人民共和国民法典》，债务人应当按照约定或者法律规定的期限履行债务 。如果债务人未按期履行债务或者履行债务不符合约定的，应当承担违约责任 。也就是说，招商信用卡持卡人作为债务人，有义务按时还款，并且如果逾期了，就要承担相应的违约责任，比如支付罚息、滞纳金、损害赔偿等。
因此，如果招商信用卡持卡人对逾期还款的责任和后果有异议，可以通过12378来投诉，并要求招商信用卡提供相关证据和依据。但是，如果招商信用卡持卡人只是想通过投诉来推脱或者延缓还款，那么效果可能不太理想。因为招商信用卡有权利依法追讨债务，并采取必要的催收措施。
那么，我们再来看看招商信用卡逾期短信催收上门是真的吗？答案是有可能的，但是不一定会发生。
根据《中华人民共和国民法典》，债权人有权利依法追讨债务，并采取必要的保全措施。也就是说，招商信用卡作为债权人，有权利通过合法的方式来催收逾期的信用卡还款，比如电话、短信、邮件、上门等。但是，招商信用卡也要遵守相关的法律规定和道德准则，不能采取不合理的催收方式，比如骚扰、恐吓、侮辱、暴力等。
根据《中国银行业协会关于规范银行业机构催收行为的指导意见》，银行业机构在催收过程中应当遵循合法、合理、适度、诚信的原则，尊重债务人的合法权益和人格尊严，不得采取不正当的催收方式。具体来说，银行业机构在催收时应当注意以下几点：
1.催收时间应当在法定工作日的8:00至20:00之间，不得在节假日或者其他非工作时间进行催收；
2.催收频次应当适度，每个债务人每天不得超过3次，每次不得超过5分钟；
3.催收对象应当是债务人本人或者其授权代理人，不得向债务人的亲属、朋友、同事、单位等第三方进行催收或者泄露债务人的信息；
4.催收方式应当文明礼貌，不得使用辱骂、恐吓、威胁等语言或者行为；
5.催收内容应当真实客观，不得虚构事实或者夸大后果。