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欢太金融逾期打12378投诉管用吗？欢太金融逾期短信催收上门是真的吗？
欢太金融是一家提供消费分期、现金贷等金融服务的平台，它的口号是“让信用更简单”。然而，对于一些借款人来说，欢太金融可能并不那么简单，尤其是当他们逾期还款时。欢太金融的催收方式引发了很多争议和投诉，有些借款人甚至想要通过打12378投诉电话来寻求帮助。那么，欢太金融逾期打12378投诉管用吗？欢太金融逾期短信催收上门是真的吗？本文将从以下几个方面来分析这两个问题。
欢太金融逾期打12378投诉管用吗？
12378是国家互联网金融协会设立的互联网金融消费者权益保护专线，它的主要职能是接受消费者对互联网金融机构的投诉和咨询，协调处理消费者与互联网金融机构之间的纠纷，维护消费者合法权益。因此，如果借款人认为欢太金融的催收方式违反了合同约定或者侵犯了自己的合法权益，可以拨打12378进行投诉。
然而，并不是所有的投诉都能得到有效的处理和解决。根据国家互联网金融协会的《互联网金融消费者权益保护专线受理规则》，12378只受理以下几类投诉：一是涉及国家互联网金融协会会员单位或者其关联方的投诉；二是涉及非法集资、传销、网络赌博等违法犯罪活动的投诉；三是涉及重大社会影响或者群体性事件的投诉；四是其他经国家互联网金融协会认定需要受理的投诉。
因此，如果借款人想要通过打12378投诉欢太金融逾期催收，首先要确定欢太金融是否是国家互联网金融协会的会员单位或者其关联方。根据国家互联网金融协会官网显示，截至2023年10月13日，欢太金融并不在其会员名单中。这意味着，如果借款人只是因为不满意欢太金融的催收方式而进行投诉，而没有涉及到违法犯罪或者重大社会影响等情况，那么12378可能不会受理这类投诉。
即使12378受理了借款人的投诉，也不一定能够达到借款人的期望效果。根据《互联网金融消费者权益保护专线受理规则》，12378的处理方式主要有以下几种：一是转交相关部门或者机构处理；二是协调互联网金融机构与消费者进行沟通和调解；三是建议消费者通过法律途径维权；四是其他合理的处理方式。这些处理方式并不意味着12378有权力强制欢太金融改变其催收方式或者取消借款人的逾期记录，也不意味着12378能够代替借款人与欢太金融进行协商或者诉讼。因此，借款人打12378投诉欢太金融逾期催收，可能只能起到一个监督和警示的作用，而不能完全解决借款人的实际困难和问题。
欢太金融逾期短信催收上门是真的吗？
欢太金融逾期短信催收上门是真的吗？这个问题的答案可能因人而异。根据一些借款人的反馈 ，欢太金融的催收方式包括以下几种：一是通过短信、电话、微信等方式进行催收，内容包括提醒还款、威胁上门、通知法院、曝光个人信息等；二是通过联系借款人的紧急联系人、家庭成员、朋友、同事等进行催收，内容包括询问借款人的情况、要求转告还款、威胁影响关系等；三是通过上门催收，内容包括敲门、贴条、拍照、录像等。
从这些反馈中可以看出，欢太金融逾期短信催收上门并不是空穴来风，而是有一定的事实依据。然而，并不是所有的借款人都会遇到上门催收的情况，这可能与以下几个因素有关：一是借款人的逾期金额和天数，一般来说，逾期金额越大，逾期天数越长，上门催收的可能性越高；二是借款人的居住地和工作地，一般来说，居住地和工作地越靠近欢太金融的分公司或者合作机构，上门催收的可能性越高。