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拉卡拉逾期打12378投诉管用吗？拉卡拉逾期短信催收上门是真的吗？
拉卡拉是一家提供移动支付和金融服务的公司，其旗下的拉卡拉分期是一款消费分期产品，用户可以通过手机APP申请分期购物、借款等业务。但是，近年来，有不少用户反映遇到了拉卡拉逾期的问题，比如收到催收电话、短信、上门等方式，甚至有的用户称被威胁、恐吓、侮辱等。那么，面对这样的情况，用户应该如何维护自己的合法权益呢？
首先，用户应该明确自己是否真的逾期了，以及逾期的金额和时间。如果用户确实逾期了，那么应该尽快还款，避免产生更多的利息和罚息，也避免影响自己的信用记录。如果用户认为自己没有逾期，或者逾期金额和时间有误，那么应该及时与拉卡拉客服联系，核实还款情况，并要求提供相应的证据。
其次，用户应该了解自己的权利和义务，以及催收方的合法范围。根据《网络借贷信息中介机构业务活动管理暂行办法》等相关规定，催收方不得采取以下行为：