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广发信用卡逾期打12378投诉管用吗？广发信用卡逾期短信催收上门是真的吗？
广发信用卡是一种常见的金融产品，它可以为消费者提供便利的支付方式和额外的信用额度。但是，如果消费者不能按时还款，就会产生逾期费用和利息，甚至影响个人征信记录。因此，消费者应该合理使用信用卡，避免逾期还款。
然而，有些消费者由于各种原因，无法及时还清信用卡欠款，导致逾期。这时，广发银行会通过电话、短信、邮件等方式进行催收，提醒消费者尽快还款。如果消费者仍然不还款，广发银行有权采取法律手段追讨欠款。
那么，如果消费者对广发银行的催收方式不满意，或者认为催收人员有不合理的行为，可以打12378投诉吗？12378是中国银保监会设立的金融消费者投诉电话，消费者可以通过这个电话反映金融机构的违法违规行为或者自身权益受到侵害的情况。因此，如果消费者认为广发银行的催收方式有问题，可以拨打12378进行投诉。
但是，并不是所有的投诉都能得到有效的处理。根据中国银保监会的规定，投诉人应当提供真实、准确、完整的投诉信息，并且应当在事实发生后一年内提出投诉。此外，投诉人应当先与被投诉机构进行沟通协商，如果沟通协商无效或者无法沟通协商，才可以向12378投诉。如果投诉人没有按照这些要求提出投诉，或者投诉内容不属于12378受理范围，则可能导致投诉无效或者被驳回。
因此，在打12378投诉之前，消费者应该先了解自己的权利和义务，以及12378的受理范围和程序。同时，消费者也应该尽量避免逾期还款，以免给自己带来不必要的麻烦和损失。
另外，有些消费者可能收到了一些声称是广发银行催收人员的短信或电话 [30